Nazalost i ja imam jako lose iskustvo sa Telenor internetom!
Pre nepunih 6 meseci sam uzeo modem i ugovornu obavezu od 6 meseci. Imao sam tri dana da isprobam kako radi uredjaj i kakav je signal i ako mi se ne svidi, mogao sam da otkazem. Naravno tada je za moju lokaciju (Kluz, spajanje starog i novog mirijevskog puta) internet radio sasvim dobro. Nekada bi se desilo da prebaci na EDGE i to je radilo kilavo, ali je radilo.
Tako je bilo prva dva meseca. Po isteku ta dva meseca, stvari su krenule uzasno lose! Bilo da sam cekirao Prefered HSDPA ili HSDPA only rezultat je bio isti. Svetli plavo sveto, modem "zakacen" ali od protoka nista.
Posle n-og razgovora sa operaterima konacno su poslali ekipu koja je trebalo da za moju adresu odn lokaciju izvrsi merenje i prilagodjavanje opreme. Posle dva dana su mi javili da je na mojoj adresi signal los zato sto su kapaciteti prepunjeni (prodali su vise prikljucaka nego sto imaju tehnickih mogucnosti - moj zakljucak) i da mi ne mogu pomoci. Ja sam na osnovu toga trazio da mi omoguce prevremeni raskid ugovora, jer mi internet fakat ne radi. Oni su mi telefonom odogovrili da je to nemoguce i da ja moram da nastavim sa placanjem racuna iako mi je uskracena mogucnost da koristim njihovu uslugu.
Od tada ja uspavljujem korisnike-komsije i tek kada svi oni zaspu, ja mogu da se zakacim i koristim internet.
Mislim da je ovde u pitanju cista prevara korisnika jer je internet radio 2 meseca pa je odjednom prestalo da radi. Da je takva situacija bila u prva tri dana sigurno ne bih sklopio taj ugovor!
Mozete da predpostavite kako se oseca neko ko mora da placa a ne dobija protiv uslugu. Sramota za tako veliku firmu!
Jedva cekam 2.avgust da otkazem ugovor!
"Stari beogradski trgovci, proglašeni posle rata okorelim kapitalistima, ostavili su iza
sebe zadužbine. Danas ima mnogo bogatijih od njih, pa opet, niko ništa ne ostavlja.
Stisli se i ćute." Momo Kapor