Citat:
oracle_kid:
zvao call centar u vezi prenosa kredita na drugi prepaid, rece teta sledece,
dopuna moze, osnovni kredit (ne bonus) NE MOZE, dakle samo ako se uplati posebno to moze da se prenese
nadam se da nece ukinuti i placanje parkinga i dr.
U mom slučaju su se raspitivali zaposleni u poslovnici. Zvali su tri osobe i svaka je rekla različito. Izašao sam iz poslovnice sa ubeđenjem da se kredit briše, pa sam ga na vreme "sklonio".
Moj savet je da poslednjeg dana važenja ugovorne obaveze tačno znate šta hoćete sa tim brojem. ja sam bio neodlučan, pa su me tri puta zvali iz "službe za zadržavanje korisnika". I tako sam sa Kontrolom troškova 2000 ušao u mesec bez ugovorne obaveze i popusta od 50%. Meni ne odgovaraju paketi u kojima postoji mogućnost nekontrolisane potrošnje. Uzeo sam paket Kontrola troškova 500 na godinu dana i pisao reklamaciju za novembarski račun. Uvažili su prigovor što je jako korektno sa njihove strane. Priznali su mi popust od 50% na novembarski račun, što je dokaz da su fleksibilni i da uvažavaju prigovore. Naravno, uslov je da ostajete u MTS-u.
Što se tiče prenosa kredita na drugi pripejd broj, ta opcija kod mene radi. Evo upravo sam prebacio maksimalnih 400 dinara na pripejd broj. Imao sam samo osnovni kredit i on je prenet na drugi broj uz nadoknadu od 10 din.